Naher Osten: Aktuelle Informationen für Reisende

Aufgrund der militärischen Entwicklungen ist der Luftraum in Teilen des Nahen Ostens geschlossen. Der Österreichische Reiseverband informiert über Betreuung, Umbuchungen und Sicherheitshinweise für betroffene Reisende.

Wegen der aktuellen militärischen Lage ist der Flugverkehr in Teilen des Nahen Ostens derzeit eingestellt oder stark eingeschränkt. Die Situation gilt als komplex und volatil. Für die Reisebranche steht die Sicherheit der Reisenden an oberster Stelle. Der Österreichischer ReiseVerband (ÖRV) teilt mit, dass die Entwicklungen engmaschig verfolgt werden. Es bestehe laufender Austausch mit Airlines, Partnern vor Ort sowie zuständigen Behörden. Für Reisende gibt es derzeit folgende Regelungen laut ÖRV:

Pauschalreisende (Buchung über Veranstalter)
Diese Gäste werden proaktiv betreut. Die bewährten Sicherheits- und Krisenmechanismen der Reiseveranstalter greifen. Reisende vor Ort seien informiert, Unterkünfte organisiert und die Betreuung sei sichergestellt. Sobald die Luftraumsperre aufgehoben wird, wird umgehend über konkrete Rückreisemöglichkeiten informiert. Betroffene Kund:innen werden direkt kontaktiert.

Reisende mit Umsteigeverbindungen über die betroffene Region
Kund:innen, die sich in anderen Regionen aufhalten, jedoch über die betroffene Region umsteigen würden, werden von ihrem Reisebüro bzw. Reiseveranstalter informiert und - sofern notwendig - umgebucht.

Abreisen innerhalb der nächsten Woche
Betroffene Reisende werden aktiv informiert. Es wird geprüft, ob die Reise stattfinden kann. Ist eine Durchführung nicht möglich, besteht die Möglichkeit eines kostenfreien Stornos oder einer kostenfreien Umbuchung.

Abreisen zu einem späteren Zeitpunkt
Reisende mit weiter in der Zukunft liegenden Abreiseterminen werden ersucht, die weitere Entwicklung abzuwarten. Sobald belastbare Informationen vorliegen, werden diese kommuniziert.

Individuell gebuchte Reisen (z.B. Nur-Flug)
Diese Reisenden werden gebeten, die aktuellen Informationen ihrer Airline zu verfolgen und sich bei Bedarf direkt an die Fluggesellschaft zu wenden. Zusätzlich wird empfohlen, die Reise- und Sicherheitshinweise des Außenministeriums zu beachten.

Weitere wichtige Informationen

Wichtiger Hinweis für alle Personen vor Ort
Reisende werden dringend ersucht, in den vorgesehenen Unterkünften zu verbleiben und den lokalen Behörden sowie der Reiseleitung Folge zu leisten. Eigenmächtige Fahrten zu Flughäfen oder Ausreisen über Nachbarländer werden ausdrücklich nicht empfohlen.

Zudem wird empfohlen, sich in der elektronischen Erreichbarkeitsmeldung des Bundesministeriums für europäische und internationale Angelegenheiten zu registrieren: Auslandsservice auslandsregistrierung.bmeia.gv.at

Kund:innen mit besonderen Bedürfnissen, z.B. Familien mit Kleinkindern, Schwangere und ältere Personen, sollen sich ebenfalls melden. Es wird versucht, diese Personen vordringlich zurückzubringen. 

Reisewarnung des Außenministeriums

Das österreichische Außenministerium hat eine Reisewarnung für Länder des Nahen Ostens ausgegeben. Derzeit gilt eine Reisewarnung (Sicherheitsstufe 4) für die Länder Bahrain, Irak, Iran, Israel, Jordanien, Katar, Kuwait, Libanon, Syrien und Vereinigte Arabische Emirate. Eine Ausreise aus diesen Ländern ist auf dem Luftweg derzeit nicht möglich, mit Ausnahme eines eingeschränkten Betriebes aus Jordanien und dem Libanon. Im Oman und Saudi-Arabien gilt Sicherheitsstufe 3. Der Luftraum ist geöffnet, die Flugverbindungen sind jedoch reduziert.

Das Außenministerium ruft außerdem - wie auch der ÖRV - österreichische Bürger:innen dazu auf, eine Reiseregistrierung durchzuführen, in den Unterkünften zu bleiben und den Anweisungen der lokalen Behörden Folge zu leisten. Das gelte auch für jene, die auf Flughäfen gestrandet seien. Die Reiseregistrierung sei weiterhin besonders wichtig, damit das Außenministerium Bescheid wisse, wer sich in der Region befinde.